Port de Casablanca.. Une nouvelle solution de programmation électronique pour l’enlèvement des conteneurs

Afin d’améliorer la qualité des services rendus aux clients du port, l’Agence nationale des ports lance, via le Guichet unique national des procédures du Commerce extérieur, Portnet, une nouvelle solution de programmation électronique pour l’enlèvement des conteneurs des terminaux du port de Casablanca.

Le nouveau service sera opérationnel dès le 1er mars 2019 en mode pilote au niveau du port de Casablanca et sera progressivement généralisé auprès de ses terminaux. Cette nouvelle solution permet d’assurer une meilleure gestion des prises de rendez-vous entre, d’une part, l’importateur ou son déclarant et, d’autre part, l’opérateur du terminal portuaire.

Cette programmation via PortNet de la prise de rendez-vous de sortie des conteneurs à l’import traduit la continuité des efforts déployés par la communauté portuaire pour renforcer l’intégration et la performance du transit portuaire.

Concrètement, la prise de rendez-vous pourra se faire à distance via PortNet entre l’importateur ou son déclarant et l’opérateur du terminal portuaire. Outre la date et le créneau horaire, la demande permet de préciser les numéros des conteneurs, le mode de transport, etc. L’opérateur de terminal statuera sur la proposition de rendez-vous et communiquera la confirmation de prise en charge au client concerné qui pourra bénéficier d’une priorisation dans le traitement de sortie de sa marchandise par le terminal quand il se présentera au RDV convenu.

Ce programme contribuera progressivement à réduire les files d’attente et permettra de fluidifier davantage les accès et la circulation vers et dans la zone portuaire. Il a l’avantage d’apporter une plus grande visibilité aux opérateurs du commerce extérieur qui peuvent ainsi mieux anticiper et optimiser la planification des opérations de sortie de marchandises des enceintes portuaires. Ce service doit se traduire par un gain de temps substantiel et une réduction des coûts associés à l’enlèvement des marchandises.